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建立保安職業培訓體系的必要性

成都市川盾保安服務有限公司  http://www.vnhmwy.live  2017-06-21 14:14:46   編輯:

  一、保安培訓工作的發展歷程。

  回顧中國保安行業近幾十年的發展歷史,保安企業從無到有、由小到大。作為保安主體工作的一部分,培訓工作雖然在保安企業的發展進程中起到了積極的推動作用,但應當看到,保安培訓工作的這種推動力與保安企業的發展步伐并不同步,大體經歷了四個階段:

  一階段,保安企業探索初創期,培訓工作是首要的,保安員的學習訓練抓得異常緊。這可以稱之為“以質求量”的階段。

  二階段,保安企業發展壯大期,保安服務供不應求,隊員規模成為衡量企業實力大小的標桿,培訓工作退居次席。進入了“重量輕質”的階段。

  三階段,保安企業規模發展期,快速擴張帶來的負面影響使得保安管理工作成為重中之重。進入了“重管輕訓”的階段。

  現在已經進入第四個階段,保安企業市場競爭期,壟斷經營被打破,經營環境的變化促使企業決策者們的人才觀念覺醒,培訓工作被擺上了議事日程。進入了“質量并重”的階段。

  二、現階段保安培訓工作的誤區。

  保安培訓工作積累下來的問題不少。一些保安企業的決策者、管理者由于多年養成的一種思維習慣,對培訓工作不夠重視,認識上有誤區。主要有以下幾種表現:

  (一)認為培訓是“消費”,培訓部門是花錢的部門。有些保安企業不能提供必要的培訓經費和規范的內訓。有些企業沒有正確的人力資源觀,對需要的人才重引進、輕開發;對已有的人才重使用,輕培養。

  (二)培訓部門和培訓工作者缺乏經濟意識和相應手段措施,造成培訓無效或低效。培訓工作者沒有能力及時抓住業務經營的主要需求并提供培訓服務,造成培訓效益不明顯,培訓的工作效率較低。

  (三)培訓課程和培訓手段沒有建立在對企業經營和管理分析的基礎上,培訓課程不夠科學規范,培訓手段設施落后,培訓管理粗放。

  (四)企業人力資源開發和員工培訓模式缺乏創新,沒有做到與時俱進。沒有充分發揮好培訓的顯性效益和隱性效益,實現培訓效益化。

  即便是那些重視培訓工作的保安企業,問題也不少。培訓缺乏系統規劃,應景式、即興式、時尚型的培訓多,針對性強的培訓少;培訓對象缺乏有針對性的選拔;培訓內容單一,沒有標準教材;培訓形式落后,照本宣科,“填鴨式”培訓;培訓講師隊伍未建立等。

  三、構建保安職業培訓體系的積極意義

  現階段,保安培訓工作有迫切的需求。保安隊伍離職率高、隊伍不穩定,需要引導員工進行職業生涯規劃;保安隊伍職業化程度低、服務技能低、科技化程度低,客戶滿意度下降,需要職業道德和職業技能培訓;企業戰略出現層級縫隙,無法形成上下對接,需要企業文化培訓,市場的開放性、競爭性提出了更高的用人需求,需要管理能力和營銷能力培訓;危機公關、招標投標等新情況都需要專項能力培訓。

  保安企業開展培訓工作有利于提高員工技能,端正職業態度,提升服務能力。有利于吸引從業人員,穩定保安隊伍,培養梯隊力量。有利于團隊建設,傳遞企業文化,提升企業核心競爭力。企業如果重視并幫助員工學習成長,那么他們更可能愿意留在公司。因為他們知道你真心關注他們的福利。

  企業領導者的任務不是去發現人才,而是去建立一個可以出人才的機制,基礎的就是要構建保安職業培訓體系。

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